Debo decir ante todo que me he quedado gratamente sorprendido con la forma en que Ono ha tratado y resuelto el problema que tenía en la línea. Han sido casi profesionales, y el nivel de cabreo que me han hecho sufrir ha sido casi cero. Me han cambiado el módem, han revisado mis latencias y, según los tests de velocidad que he efectuado hasta el momento, la velocidad que se supone que tiene mi linea es un poco menos mentira.

Sin embargo, no les pienso perdonar lo de las llamadas.

Obviamente la conversación original no fue exactamente como la hemos descrito, sino bastante más normal (aunque sí hubo un divertidísimo silencio de unos 5 segundos de la operadora cuando entendió lo que le estaba solicitando), pero el fondo del asunto es el mismo; hace bastante tiempo que el soporte técnico telefónico tiene que ser gratuito. Gratuito es “esta llamada no cuesta dinero”. “Esta llamada cuesta un dinero que procederemos a reembolsarle pasados tres meses en el hipotético caso de que usted logre hablar con el departamento de reclamaciones con alguien que conozca la ley, o simplemente con alguien” no es exactamente lo que yo llamaría gratuito.

No tengo demasiado tiempo para vosotros estos días, así que condenso unas cuantas cosas antes del post del Domingo: w00t!! Diablo 3!! ¿Os había recomendado este webcómic? 94 es casi 100. Cada vez que leo un análisis de Meri me arrepiento.

9 Comentarios a “#48 - No funcionará conmigo”

1. Bastardo Honorable:
   Viernes | 27 Octubre , 2006 a las 6:43 pm

   Gratuito… Si por eso se inventaron los niveles, el primer nivel es gratis (por lo cual no son tecnicos solo atencion al cliente) y el segundo nivel ese que te dicen que te llamaran algun dia , es el gratuito.
   Hecha la ley hecha la trampa; Y los que me conocen saben que hablo con conocimiento de causa (por una vez).

   Ya.com; buenos dias/tardes le atiende (nombre de uno que no han elegido este mes tampoco para la beta del WAR) en que puedo ayudarle…

2. Bastardo Honorable:
   Viernes | 27 Octubre , 2006 a las 6:45 pm

   Fe de erratas:

   Donde pone: el primer nivel es gratis ; deberia poner: el primer nivel no es gratis.

3. ScarNage:
   Viernes | 27 Octubre , 2006 a las 7:30 pm

   Cuando Ono era Auna (y madritel) este era su telefono gratuito: 900 855 555
   La cosa es que es un secreto que muy poca gente conoce, porque no es publico, es decir, tu puedes mirar en miles de sitios y jamas lo encontraras pero, sin embargo, existe. Asi que cuidad muy bien de ese secreto, puesto que muchas vidas se han perdido para que pudiera hacerse publico ese telefono.

   Por cierto, explica mejor lo de porque te has arrepentido de este analisis en concreto (es que yo tambien me suelo arrepentir de leer analisis de meri y por eso, no los leo XDDD).

4. Lombriz:
   Sábado | 28 Octubre , 2006 a las 8:23 pm

   Sugiero que si compraste el aparato en algun gran almacen tipo Carrefour con esos tipicos reclamos de “si no queda satisfecho, le devolvemos su dinero”, hagas uso de la antigua tradicion de llevar el chisme y el ticket y que te devuelvan la pasta…. acto seguido compra otra y asi hasta q te salga una buena.

5. Lombriz:
   Sábado | 28 Octubre , 2006 a las 8:30 pm

   Ademas quiero añadir que hace 2 años yo me compre una camara de fotos digital. Las fotos se veian borrosas. Llame al servicio tecnico. Vino una furgoneta de DHS a mi casa y se llevo la camara. A bélgica. En 3 dias otra furgoneta de DHS la traia a casa reparada y con un albaran especificando que le habian hecho (recambio de la placa nosecual). Gasto por mi parte: Cero (si.. el numero del servicio tecnico era un novecientos).

   Asi deberia ser siempre.

6. Locke:
   Domingo | 29 Octubre , 2006 a las 2:40 am

   “Sugiero que si compraste el aparato en algun gran almacen tipo Carrefour con esos tipicos reclamos de “si no queda satisfecho, le devolvemos su dinero”, hagas uso de la antigua tradicion de llevar el chisme y el ticket y que te devuelvan la pasta…. acto seguido compra otra y asi hasta q te salga una buena.“
   Oh, si el ticket aun te dura, hacerlo cuando las consolas bajan de precio o tienen una oferta por el mismo precio xD

7. Arroyo:
   Domingo | 29 Octubre , 2006 a las 9:23 pm

   Ja ja ja ja ja ja, Dios… entre esta tira y la de ayer empiezo a amar este personaje

8. LEO:
   Martes | 30 Enero , 2007 a las 11:31 pm

   ESTA LA RAJA LA VOLA

9. Bluebyza:
   Domingo | 18 Febrero , 2007 a las 12:05 am

   ¿Pero que cojo…?

   Joer con el spam de las narices…

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